Consumatori in Cifre

CiC

Consumatori in cifre è una rappresentazione grafica delle segnalazioni dei consumatori ricevute da Altroconsumo. Utile chiave di lettura delle criticità per settore e per natura del problema. Pubblichiamo un raffronto tra i dati relativi all'intero anno 2015 e quelli relativi allo stesso periodo del 2014.


Archivio Anno: 2014

Diritti dei consumatori tra telemarketing e privacy

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  L'attività di telemarketing consiste  nel contatto, mediante l'uso del telefono e con l'ausilio di un operatore, tra l'azienda e la sua clientela, ai fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o di ricerche di mercato o di comunicazione promozionale.  La finalità del contatto è in...
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Nuovi diritti dei consumatori all’orizzonte

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Il Decreto legislativo 21 del 21 febbraio 2014 ha introdotto importanti novità nei contratti tra professionisti e consumatori regolati dagli articoli da 45 a 67 del Codice del Consumo, attuando così la direttiva europea sui diritti dei consumatori 2011/83/EU che abroga le direttive 85/577/CEE sulla tutela dei consumatori in...
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A strong EU consumer policy

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  EU consumer organisations’ demands for the upcoming European Parliament elections   From 22 to 25 May, European citizens will vote to elect their representatives for the European Parliament. BEUC and its 41 member organisations have prepared an election manifesto to serve as a guideline for the newly elected...
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